Regulamin Sklepu Internetowego Toysi.eu
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z sklepu internetowego Toysi.eu, który prowadzi sprzedaż zabawek i pojazdów elektrycznych dla dzieci. Sklep działa w modelu dropshipping i nie prowadzi działalności gospodarczej w formie zarejestrowanej firmy. Zawiera informacje o prawach i obowiązkach zarówno klientów, jak i właścicieli sklepu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w tym ustawą o prawach konsumenta oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
1. Informacje Ogólne
1.1. Sklep internetowy Toysi.eu, działający pod adresem www.toysi.eu, jest prowadzony przez osobę fizyczną, która nie prowadzi działalności gospodarczej w formie zarejestrowanej firmy, a jedynie w ramach tzw. działalności nierejestrowanej, zgodnie z przepisami prawa.
1.2. Sklep oferuje sprzedaż detaliczną zabawek oraz pojazdów elektrycznych dla dzieci w modelu dropshipping, co oznacza, że towary są wysyłane bezpośrednio przez dostawców do klienta.
1.3. Sklep działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, ustawą z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innymi przepisami dotyczącymi sprzedaży internetowej w Polsce.
2. Definicje
2.1. Sklep – sklep internetowy Toysi.eu.
2.2. Klient – osoba fizyczna, która zawiera umowę sprzedaży towarów oferowanych przez Sklep.
2.3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu towarów w Sklepie w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.4. Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca sklep internetowy Toysi.eu, nieprowadząca działalności gospodarczej w formie zarejestrowanej firmy.
2.5. Towar – zabawki i pojazdy elektryczne dla dzieci dostępne w ofercie Sklepu.
2.6. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sklepem w wyniku złożenia zamówienia i jego przyjęcia przez Sklep.
3. Oferta Sklepu
3.1. Sklep oferuje sprzedaż zabawek oraz pojazdów elektrycznych dla dzieci, które są dostępne w ofercie na stronie www.toysi.eu.
3.2. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, oryginalne i pochodzą od renomowanych producentów lub dostawców.
3.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany oferty w dowolnym momencie, w tym zmiany cen, dostępności produktów oraz warunków promocji.
4. Zawarcie Umowy Sprzedaży
4.1. Zawarcie umowy sprzedaży następuje po złożeniu przez Klienta zamówienia na stronie Sklepu oraz jego przyjęciu przez Sklep.
4.2. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia na adres e-mail Klienta. Potwierdzenie to nie oznacza jeszcze zawarcia umowy sprzedaży, a jedynie informację, że zamówienie zostało przyjęte do realizacji.
4.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie wysłania towaru do Klienta lub potwierdzenia realizacji zamówienia przez Sklep.
4.4. Klient może składać zamówienia 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
5. Ceny i Płatności
5.1. Ceny towarów w Sklepie są podane w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
5.2. Koszt dostawy jest doliczany do ceny zamówienia i zależy od wybranego sposobu wysyłki.
5.3. Klient może dokonać płatności za zamówienie za pomocą jednego z dostępnych sposobów płatności:
- Przelew bankowy
- Płatność online (np. PayU, Przelewy24)
- Płatność za pobraniem (w przypadku niektórych opcji wysyłki).
6. Realizacja Zamówienia
6.1. Sklep realizuje zamówienia w możliwie najkrótszym czasie, zazwyczaj w ciągu 2-5 dni roboczych.
6.2. W przypadku, gdy towar jest niedostępny u dostawcy, Sklep poinformuje Klienta o tym fakcie i zaproponuje możliwe rozwiązania, takie jak zmiana towaru lub anulowanie zamówienia.
6.3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji zamówienia wynikłe z opóźnień dostawców towarów.
7. Dostawa Towaru
7.1. Towar dostarczany jest na adres wskazany przez Klienta w trakcie składania zamówienia.
7.2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub pocztowych, z którymi współpracuje Sklep.
7.3. Koszty dostawy są podane przed dokonaniem zakupu i są uzależnione od wybranej metody wysyłki.
7.4. Klient otrzyma informację o numerze przesyłki, aby móc śledzić jej status.
8. Prawo do Odstąpienia od Umowy
8.1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
8.2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji o odstąpieniu, wysyłając formularz odstąpienia od umowy lub informację na adres e-mail Sklepu: kontakt@toysi.eu.
8.3. Klient zobowiązany jest do odesłania towaru w stanie nienaruszonym, bez śladów używania. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
8.4. Sklep zwróci zapłatę za towar w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz zwróconego towaru.
9. Reklamacje i Gwarancje
9.1. Sklep odpowiada za wady towaru w zakresie przewidzianym w przepisach prawa cywilnego, w tym w szczególności w ustawie o prawach konsumenta.
9.2. W przypadku reklamacji Klient powinien skontaktować się ze Sklepem, opisując wadę i załączając dowód zakupu.
9.3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych i poinformuje Klienta o decyzji.
9.4. Reklamacje związane z gwarancją realizowane są zgodnie z warunkami gwarancji producenta lub dostawcy towaru.
10. Ochrona Danych Osobowych
10.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest właściciel Sklepu.
10.2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności, która jest dostępna na stronie Sklepu.
10.3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz usuwania swoich danych osobowych.
11. Postanowienia Końcowe
11.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany te nie mają wpływu na umowy zawarte przed ich wprowadzeniem.
11.2. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie Sklepu.
11.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny.